1. Introduction
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services. Elle couvre les paiements, le suivi et la connexion via des comptes tiers.
2. Informations collectées
- Données de compte : nom, adresse courriel, informations de connexion.
- Données de commande : produits achetés, adresse de livraison, informations de facturation.
- Données de paiement : traitées directement par Stripe (nous ne stockons pas vos numéros de carte).
- Données de navigation : pages visitées, clics, temps passé (via Google Analytics et Meta Pixel).
- Préférences locales : langue, thème, choix sauvegardés via cookies ou sessions.
3. Paiements
Nous utilisons Stripe pour traiter les paiements. Vos informations de carte de crédit sont transmises directement à Stripe et ne sont pas stockées sur nos serveurs. Nous recevons uniquement la confirmation de paiement et certaines informations de transaction (comme les quatre derniers chiffres de votre carte).
4. Suivi et technologies
Nous utilisons des technologies de suivi pour améliorer nos services :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (panier, session).
- Cookies analytiques : Google Analytics pour comprendre l’utilisation du site.
- Cookies publicitaires : Meta Pixel pour mesurer et optimiser nos campagnes publicitaires.
- Stockage par session : pour mémoriser vos préférences (ex. langue, mode sombre).
5. Connexion via comptes tiers
Vous pouvez vous connecter avec des comptes tiers (Facebook, Google, Microsoft, etc.). Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, nous recevons uniquement les informations de base que le fournisseur partage (nom, adresse courriel, photo de profil). Nous n’avons pas accès à vos identifiants ou mots de passe.
6. Vos droits
- Accéder, corriger ou supprimer vos données.
- Retirer votre consentement aux cookies et au suivi.
- Déconnecter vos comptes tiers à tout moment.
7. Instructions de suppression des données
Les utilisateurs ayant créé un compte sur notre site ou s’étant connectés via Facebook Login peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment.
Pour supprimer vos données, vous pouvez :
- Supprimer votre compte directement en vous connectant à votre profil sur notre site et en sélectionnant l’option permettant de supprimer votre compte.
Cette action entraîne la suppression définitive de votre compte ainsi que de toutes les informations associées, y compris les données obtenues par Facebook Login. - Demander une suppression manuelle en nous contactant à l’adresse suivante : contact@logicinfo.ca.
Veuillez inclure l’adresse courriel associée à votre compte afin que nous puissions localiser et supprimer vos données.
Une fois votre demande traitée, toutes les données personnelles liées à votre compte seront définitivement supprimées de nos systèmes, sauf lorsque leur conservation est requise pour des raisons légales ou administratives.
8. Contact
Pour toute question, contactez‑nous à contact@logicinfo.ca.